DELIVERYSolicitar orçamento ↗REPARO DE IPHONE E ANDROID
Do primeiro toque ao último teste, um jeito mais simples de cuidar do seu celular. No seu endereço ou com coleta e devolução, conforme o reparo. Modelo, peça e horário são confirmados antes da visita.
Já solicitou um reparo? Acompanhe seu agendamento ↗UM CUIDADO PARA CADA NECESSIDADE
iPhone: tela e bateria no endereço; carregamento sob avaliação.
Android: tela, bateria, conector e tampa no endereço ou por coleta.
Compatibilidade, peças, prazo e cobertura de atendimento são confirmados pela equipe.
DELIVERY DO SEU JEITO
Você escolhe a opção permitida para o serviço. A equipe confirma a região, as condições e a viabilidade antes de combinar o atendimento.
Para iPhone: tela e bateria; carregamento sob avaliação no local. Limpeza pode resolver o problema. Se precisar trocar o conector, o reparo é realizado na loja, por coleta. Informe onde prefere ser atendido; a execução no local depende de avaliação técnica.
Os demais reparos são por coleta. No Android, tela, bateria, conector e tampa traseira também têm opção no endereço. Combinamos a retirada do aparelho, o reparo na assistência e a devolução. Custos e prazos entram no orçamento.
Informe aparelho, serviço e o problema que percebeu.
Receba orçamento, identificação da peça, condições de garantia e previsão de atendimento.
Sugira uma data. O agendamento só vale após a confirmação da equipe.
PEÇAS E GARANTIA
Conheça a categoria da peça e o prazo de garantia antes de aprovar seu orçamento.
Trabalhamos com tela premium para Android. A bateria também tem 6 meses de garantia. Compatibilidade, tecnologia e procedência são informadas no orçamento.
Tela premium 99%: nossa opção compatível de alto padrão, com foco na qualidade da imagem e na resposta ao toque. Tela e bateria premium têm 6 meses de garantia.
A tela original para iPhone tem 1 ano de garantia. Origem, condição da peça e compatibilidade serão identificadas no orçamento. Para bateria original, consulte o prazo de garantia no orçamento.
Peças premium são compatíveis, produzidas por terceiros. 99% é a identificação comercial da opção premium oferecida pela m-desi. Características de imagem, toque, recursos e avisos do sistema podem variar conforme o modelo e a peça. Opções sujeitas à confirmação de compatibilidade e disponibilidade.
Os prazos acima são os informados pela m-desi para essas peças. As condições de cobertura e atendimento da garantia devem ser entregues por escrito antes da contratação. Para outros serviços, consulte a garantia no orçamento.
VAMOS COMEÇAR?
Conte o que precisa e prepare sua solicitação em poucos passos.
O valor depende do aparelho, do diagnóstico e da peça escolhida. Nenhum serviço é autorizado nesta etapa.
Todos os campos das etapas são obrigatórios. Demonstração: o formulário ainda não envia pedidos ao sistema. Você pode preencher e baixar o resumo.
PRÉVIA DA CONFIRMAÇÃO
Nós da m-desi Assistência Técnica entraremos em contato para confirmar o dia e o horário do seu atendimento.
Demonstração: nenhum pedido foi enviado ou registrado. A mensagem acima será utilizada quando o recebimento de solicitações estiver conectado ao sistema. Nenhum horário está confirmado nesta etapa.
Ver exemplo de acompanhamento ↗PLANEJAMENTO DO ATENDIMENTO
9h, 10h30, 12h e 13h30.
Janela de 1h30, incluindo deslocamento. Encerramento até 15h30.
18h30 e 19h30.
Janela de 1 hora por aparelho. Encerramento até 20h30.
Das 13h às 18h30.
Último início: iPhone às 17h; Android às 17h30. Domingo sem atendimento.
Preferências sujeitas à confirmação de agenda, peça, região e diagnóstico. Duração reservada para organizar a visita; o prazo real do reparo é confirmado na avaliação.
ANTES DE CONTINUAR
No iPhone, tela e bateria têm opção no endereço. Carregamento é sob avaliação no local: pode ser sujeira, mas a troca do conector exige coleta para reparo na loja. No Android, tela, bateria, conector e tampa traseira permitem atendimento no endereço ou coleta. Os demais serviços são somente por coleta. No iPhone, tampa traseira, carcaça, câmera, software, microfone, alto-falante e outros problemas são atendidos por coleta e devolução. A equipe ainda precisa confirmar região, estrutura e viabilidade técnica.
Preço e prazo dependem do modelo, diagnóstico, peça e modalidade. Você recebe essas informações no orçamento, antes de autorizar o reparo.
A procedência será identificada em cada opção do orçamento. Peças de terceiros são apresentadas como compatíveis. Uma peça só deve ser descrita como genuína quando houver comprovação.
Android: tela premium e bateria têm 6 meses de garantia. iPhone: tela e bateria premium têm 6 meses; tela original tem 1 ano. A garantia de bateria original e de outros serviços é informada no orçamento. As condições de cobertura e atendimento são apresentadas por escrito antes da contratação.
O formulário ainda está em demonstração e não registra pedidos. A conclusão mostra a prévia da mensagem de contato e permite baixar o resumo. Após a integração com o sistema, a equipe receberá a solicitação e entrará em contato para confirmar o dia e o horário.
SUA VISITA
Envie um pedido à equipe pelo WhatsApp para que possamos localizar sua visita e confirmar o cancelamento.
Preencher este formulário não cancela a visita automaticamente. O pedido só é enviado quando você envia a mensagem no WhatsApp; aguarde a resposta da equipe.